ご利用ガイド
あいわゆうのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、ご注文・ご予約・お支払い・配送などに関するご案内をまとめております。
■ ご注文方法（藍染商品）
1. オンラインショップの商品ページよりご希望のアイテムを選び、カートに追加してください。
2. 購入手続き画面に進み、お名前・ご住所・お支払い方法などをご入力のうえ、注文を確定してください。
3. ご注文完了後、自動返信メールが届きます（届かない場合は迷惑メールをご確認ください）。
■ 藍染体験のご予約方法
1. 藍染め体験ページよりご希望の体験メニューを選び、「予約（0円購入）」手続きを行ってください。
2. ご予約時に、お名前・参加人数・体験希望日時・送迎の有無などの詳細をご入力ください。
3. ご予約完了後、24時間以内に確認メールをお送りします。内容をご確認の上、必要に応じてご返信ください。
■ お支払い方法
◯ 藍染商品購入の場合
・クレジットカード（VISA / MasterCard / AMEX / JCB）
・銀行振込（ご希望の場合はお問い合わせください）
◯ 藍染体験の場合
・お支払いは当日、現地にてお願いしております。
・現金またはクレジットカードがご利用いただけます。
■ 配送について（商品購入時）
・ご注文後、通常5営業日以内に発送いたします。
・配送方法：佐川急便
・送料は、商品の大きさ・配送地域によって変動いたします。
ご注文確定後、配送方法と送料を記載したご案内メールをお送りいたします。
※ご希望があれば事前にお見積りも可能です。海外発送にも対応しております。
■ 藍染商品の特性について
・藍染は天然染料のため、色味に個体差がございます。
・洗剤は中性洗剤を使用し、陰干しで自然乾燥してください。
■ 返品・交換について
・商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
・万一、商品に不備があった場合は、到着後3日以内にご連絡ください。
■ お問い合わせ
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
・TEL：070-1626-5137（受付時間 9:00〜18:00）